Una nota crédito puede realizarse de dos formas: Automática y Manual.

• Automática: Se realiza desde el formulario de facturas y crea la nota crédito replicando la información de la factura de referencia.
• Manual: Se crea desde el formulario de notas crédito: (La información general de la nota y su detalle se ingresa manualmente).

Creación de nota crédito automática

Ruta: Menú principal / Cuentas por cobrar / Factura.
1. Al ubicarse en la factura para la que desea crear la nota, en la columna de acciones dar clic a los tres puntos. (Ver imagen).

2. En la ventana emergente seleccione la opción “Nota crédito”.
NOTA: El programa lo redireccionará al formulario de creación de notas crédito.

3. Haga clic en OK en la ventana de notificación que informa el saldo de la factura de referencia.
4. Seleccione el tipo de documento “Nota Crédito o Nota Crédito Electrónica”.
5. Indique que enviará a la DIAN un documento con referencia a factura. (Ver imagen).

6. Crear detalles de la nota crédito:

Opción 1: Si desea disminuir valor a una factura electrónica, en el campo de precio ingrese el valor que desea disminuir de la factura o cuenta por cobrar.

Opción 2: Si desea anular la factura, la cantidad y el precio no deben modificarse, el total de la Nota Crédito debe ser igual al total de la factura.

7. Puede guardar y terminar/timbrar el documento.

Creación de Nota Crédito manual

Ruta: Menú principal / Cuentas por cobrar / Nota crédito.
1. Clic en el botón «Crear Nota».

2. Seleccione el tipo de documento “Nota Crédito o Nota Crédito Electrónica”.
3. Ingrese el cliente al que realizará la nota crédito. NOTA: La aplicación sugiere
el cliente a facturar, haga clic en el cliente sugerido que aplique.

4. Seleccione la factura de referencia. Clic en el botón de búsqueda.
NOTA: Factura referencia permite seleccionar una factura para
relacionar a la nota a emitir.

5. Ingrese el tipo de operación.
Tipo de Operación:

• Referenciada a factura.
• Sin referencia a factura.
• Nota crédito (Decreto 2242). NOTA: Esta opción es seleccionada en
  los casos en que se requiera aplicar a facturas generadas antes de
  la Resolución 042 de 2020 con validación previa.

6. Crear detalles de la nota crédito:

Opción 1: Si desea disminuir valor a una factura electrónica, en el campo de precio ingrese el valor que desea disminuir de la factura o cuenta por cobrar.

Opción 2: Si desea anular la factura, la cantidad y el precio no deben modificarse, el total de la Nota Crédito debe ser igual al total de la factura.

7. Puede guardar y terminar/timbrar el documento